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FAQ Contact & Livraison

Réponses rapides aux questions fréquentes sur support, livraison et commandes.

Comment contacter le support Epic Key?

Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via le formulaire de contact. On répond rapidement pour conseils produits et suivi commandes.

Quels sont vos horaires d'ouverture?

Support disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et samedi de 10h à 16h.

Quelle est la rapidité de livraison au Maroc?

Le délai estimé varie de 1 à 8 jours selon la ville sélectionnée au checkout.

Proposez-vous le paiement à la livraison?

Oui, le paiement à la livraison (COD) est le moyen de paiement actuellement disponible au checkout.

Quelle est votre politique de garantie?

Epic Key offre une garantie 7 jours pour les produits avec défauts confirmés. Contactez le support dans les 7 jours après livraison pour diagnostic et remplacement.

Le stock affiché est-il précis?

Le checkout vérifie à nouveau la quantité disponible au moment de la commande. Une référence en rupture ne peut pas être commandée.

Comment suivre ma commande après achat?

Le statut de la commande est visible dans le compte lorsqu’il est disponible. Le support peut aussi vérifier la commande à partir de son numéro.

Puis-je demander une recommandation produit avant d'acheter?

Oui. Donnez-nous votre budget, vos jeux et vos préférences (FPS, MOBA, stream, etc.) et nous vous proposerons les meilleures options.

Où puis-je voir tous vos produits disponibles ?

Consultez notre page Produits pour parcourir les catégories gaming, comparer les prix et trouver rapidement le matériel adapté à votre setup.

Livrez-vous les accessoires gaming dans toutes les régions?

La livraison dessert les villes proposées dans la liste du checkout. Le délai et le coût exacts dépendent de la ville choisie.

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